大健康产业“网红医生”亲授：成名要走心

从国家对医生多点执业政策的不断推动，到今年3月15日，深圳博德嘉联在深圳获得全国#$个“医生集团”字样营业执照，催生出医疗行业新生态，医生梦寐以求的“多点执业”好像一瞬间梦想照进现实了。一些知名医生纷纷组建医生集团，借助医生集团的热潮趁势而上，而医生集团也攀着品牌医生的知名度，席卷整个行业。

医生集团的集体涌现，让大家一下子把目光都聚焦在了这些品牌医生上，如何打造品牌医生，也随之成为众多医生心中的疑问？

2016年第二届医生集团大会“借力互联网平台，打造医生品牌的路径与实践”主题论坛现场

在2016年第二届医生集团大会上，“急诊科女超人”，现美中宜和医疗集团综合门诊中心CEO的于莺，北京儿童医院院长助理、眼科主任医师于刚，外科副主任医师，微博名为“白衣山猫”的知名医疗网红王光宝，北京急救中心资深急救专家、中国医师协会健康专业传播委员会委贾大成，上海市启爱儿童发展中心发起人、儿科医生，微博名为“虾米妈咪”的知名医疗网红余高妍等众多品牌医生亮相“借力互联网平台，打造医生品牌的路径与实践”主题论坛，现场论道如何借助互联网打造品牌医生。

于刚：医生品牌打造没有捷径，唯有用心和用情

当一名医生不容易，成为一名知名的品牌医生更不容易，在相对封闭的医疗行业，要想打造自己的品牌，更需精雕细琢，善用各种互联网平台。

在目睹北京儿童医院有着国家#^的三位儿科院士，眼科却只有三个半人的震撼现状后，于刚萌发了打造眼科品牌的想法。

“我们医院当时是既无线上又无线下，既无品牌科室又无品牌专家。”在还没有微信和微博、APP的时代，于刚制定了一个方针：打造“一虚一实”两个眼科，利用“三个平台”实现一个理念，即打造一个虚拟眼科。#$个是以患者为核心的优质医疗服务；第二个是所品牌专家；第三个是医护技一体化，即所谓的院内医生集团。

与前不久北京卫计委出台的医院专家团队出诊政策相比，于刚十年前就开始布局团队出诊，并达到一天#!高门诊1600人的记录。

在于刚看来，打造眼科的品牌医生，#!重要的还是分享，医生和医生的分享、患者和患者的分享，医生和患者的分享。品牌医生的打造是没有捷径的，#^的捷径就是用心、用情、用时间细细耕耘。”

王光宝：借助互联网平台生产走心的内容

最初的王光宝只是个普通的外科医师，因开通名为“白衣山猫”的微博，并坚持为医生维权而逐渐走入大家的视野。

王光宝的微博目标定位非常明确，#$条就是医学的科普，第二条就是医患沟通，第三条就是医学辟谣第四条是为医生维权。利用自媒体平台为医生团体维权后，王光宝知名度水涨船高，成为知名医生。

在王光宝打造品牌医生的秘诀里，微博、微信等自媒体平台是不可或缺的。“有了微博等平台以后，办事情方便多了，以前各地的专家根本联系不上，现在因为网络平台交了很多的行业朋友，做起事情来方便，最后在交流过程中也会逼着自己学习理论和提高医疗技术水平。”

利用互联网平台打造自己的品牌，难点莫过于最初的粉丝累积。积累一万粉丝，王光宝用了一年多时间，积累5万粉丝，也用了一年多时间，但随着名气逐渐显现，从5万粉丝到65万，再到现在的217万，只用了一年不到的时间。

在王光宝看来，社交媒体是社交在前面，媒体在后面。“#!厉害的医生大咖就类似于现在的教派，佛教或者是道教，就是抓住了人的心，社交媒体#!重要的是要用心，赢得人心。”

如何赢得人心，积累自己的忠实粉丝，王光宝给出了自己的秘诀。“一个微博的传播#!重要在转发，转发能带来粉丝和影响力，内容#!重要的是要打动人心，打动人心的办法就是客观、理性，不人云亦云，打造出自己的风格。”

于莺：摸索新的医疗模式比塑造自身品牌更重要

与于刚、王光宝等品牌医生打造的历程不同，于莺品牌的打造一开始就顶着协和医院的光环，可谓是站在“巨人的肩膀上”。

“对大家来说，做一个医生品牌特别特别难，可是对我来说太容易了，以至于最后我开始思考到底自己为什么要做这个医生品牌，今天其他老师都在讲做医生品牌有多么地重要，可是大家听完我讲以后，可能会觉得做医生品牌其实也没有那么重要。”

延续急诊女超人一贯的风格，这次，于莺又为大家带来了一场冷思考：新医疗模式的建立比医生品牌建立更重要。

医生品牌是怎么兴起的？#!早，中医里常出现名医之说，名医是什么？“是以名字为主体的，肯定是病人跟着医生走，在中国古代就已经有医生品牌的概念了，只不过随着西医的出现了，发现不对了，医生变得不那么重要，医院变得很重要。”于莺举了一个例子，“很多的患者来协和医院看病，但是他知道具体去看哪个医生吗？不知道，他知道余可谊做微创治疗吗？不知道。患者到了协和挂号大厅，一看根本挤不进去，无奈之下找号贩子买了一个号，这不一定是余可谊的号，一旦他挂了一个翁习生简单的膝关节号，这就导致了比较悲惨的下场：当你在医院的时候可以呼风唤雨，可是离开了医院以后就什么都不是，尤其是在跟医生的营业执照走的时候。

“每个医生扪心自问，当你离开医院以后到底有没有病人跟着你走。”于莺直接、犀利的提问让大家都若有所思，在她看来，当下医生品牌打造，需要让患者跟着医生走，而不是跟着医院走，这样才有利于新的医疗模式的探索与发展。

如果说在互联网未兴起之前，医生品牌很难摆脱医院这个大庙，那么，随着互联网的出现，有特点、有专业见长的医生都能在上面获得自己的一言之地。于莺认为，当下火热的医生集团，就是医生个人品牌的延伸。“如果张强没有在血管外科中树立自己的品牌，怎么能成立自己的血管外科团队，带着医生集团往前走。”

医生打造自己的品牌#!根本的是什么？“#!根本的是信任，无论是自媒体品牌还是专业品牌，没有信任就不行。#$，如果是你非常熟悉的领域，你要敢于传播知识和理念。第二，对社会的评论一定要站在公正、客观的立场，可以为医生代言，但一定要正确，这时候社会的影响力才是久远的。当我们的患者向我们求助的时候，不要为了让他们更加信任自己而把不管懂还是不懂的都拿来，这时候是要砸品牌的。所以说信任是#!薄弱的一环。”

在她看来，医生与列车员、清洁工一样，都是服务行业，大家在职业上人是平等的，只是在分工上要求的技能不一样。如果医生要做自己的品牌，但却不把他当做一个服务行业，没有把自己摆在和患者平等的位置上，就算利用自媒体平台做好了一个品牌，现实跟患者接触中还是会出现问题。

“医生去摸索一个新的医疗模式比塑造自己的个人品牌更重要。于刚教授做的并不是个人品牌，而是一直在打造北京儿童医院的整个眼科团队，他一直在北京儿童医院里做全新的医疗模式，把北京儿童眼科从零开始，一点点带大。”

当一个医生做的是真正地改变中国就医环境和就医难的模式以后，他的个人品牌才是真正能长久和持续的。

（责任编辑：梁倩缘 ）

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