第二届中国老年互联网大会召开 张咏博士受邀致辞

2015年9月7日上午，第二届中国老年互联网大会在广州市广州大道中维也纳酒店隆重举行！在观看第一届老年互联网大会视频和潮爸潮妈团队表演后，中国互联网新闻中心、中国网方总编为大会致辞，中国健康产业促进会副理事长、广东省老年基金会常务副理事长、广东省营养健康产业协会秘书长张咏博士接受广东电台、新浪网等媒体采访，为大会的“互联网+养老”主题作出系列回答。

第二届中国老年互联网大会现场

广东省营养健康产业协会秘书长张咏博士

记者发现了一种新的“互联网+”养老模式，这种养老模式就是潮爸潮妈网学馆开启的一种专门为老年人提供的进入“互联网+”新生活的思想观念转变，以及电脑、互联网知识培训的方式，是专门针对老年人进入“互联网+养老”新世界的前端领域存在问题，进行改变的接地气的有效工作，被众多老年人誉称为“潮爸潮妈网学馆是老年人进入互联网+养老新世界的领路人！”。

这种新的“互联网+”养老模式，正在全国部分城市落地生根，不断探索和改善，发展壮大，并已经给部分老年人获益匪浅，在本届老年互联网大会现场，记者看到了，许多老年人因为经过了潮爸潮妈网学馆培训后的变化，一个个表现出来的新的精神面貌，感觉到一种老年人的精神解放，非常值得更多老年人去尝试改变自己，让自己的夕阳生活更加美好，更加与时俱进，能够让更多老年人真正迎来“互联网+”养老新时代。

智能养老#!大的阻碍问题，是老年人思想观念转变

智能养老的时代即将到来，这种将互联网、物联网与养老服务结合的形式，可以让养老生活更加个性化、人性化。当养老生活与“互联网+”发生碰撞，会擦出什么样的火花？这相当于给现代养老加上了一双“互联网”的天使翅膀，将诞生出多种养老新模式。

据潮爸潮妈网学馆、广州巨网文化发展有限公司创始人熊冠亮告诉记者，当前，“互联网+”的天使翅膀，确实带来了很多新的智能养老模式，但是，因为老年人群体的特殊性，给诸多智能养老模式的发展带来种种挑战，这种挑战，不是简单地给传统养老加上了一双“互联网”的天使翅膀，也不是来自技术的开发，而是来自老年人自己，来自老年人自己的思想观念转变，以及电脑、互联网知识的培训。

熊冠亮强调，因为调查发现，老年人的智能养老，#!大的阻碍问题就是自己的思想观念转变问题，所以潮爸潮妈网学馆根据老年人的这个特殊问题，不是仅仅简单停留在电脑和互联网知识的培训层面，而是上升到一个更高的层面，这个层面的重点不是解决后端领域问题，而是重点解决前端领域的主要矛盾问题，也就是老年人面对“互联网+”的思想转变以及电脑、互联网知识培训。

老年人思想观念的阻碍问题有很多，而且多样化。

比如，有的老人觉得，“互联网+”离自己很远，思想观念还是停留在一二十年前。

有的老人觉得，自己根本就不懂电脑，不懂智能手机，不懂互联网，不懂智能设备，所以不愿意主动、积极地面对“互联网+”的时代浪潮。

有的老人觉得，儿女们整天低着个头看手机，玩电脑，进入互联网世界，好像儿女们和自己是两个不同的世界，变得越来越难以和儿女们沟通，自己也越来越感觉孤独，寂寞。

针对当前的情况，潮爸潮妈网学馆、广州巨网文化发展有限公司创始人熊冠亮指出，“互联网+养老”作为新兴业态，由于仍然处于“互联网+”的初级阶段，大部分仅仅停留在“互联网+传统养老”的层面，还没有真正地到达“互联网+现代养老”的层面，以及因为老年人群体的特殊性，使得这种新兴业态的发展，仍然面临着思想观念、知识普及、盈利模式、群体培育、路径保障等挑战。而#!大挑战来自于思想观念和知识普及的问题。

“互联网+养老”，国家在行动中

为了进一步提升养老服务信息化水平，适应“互联网+”发展新要求，自2014年以来，民政部、发展改革委等部门相继出台了《关于组织开展面向养老机构的远程医疗政策试点工作的通知》、《关于开展国家智能养老物联网应用示范工程的通知》和《关于开展养老服务和社区服务信息惠民工程试点工作的通知》，开始了这三项国家级试点工作，推进“互联网+”在养老领域的广泛应用，积极探索适合中国国情的居家养老新模式，让老年人享受美好的老年生活。

2015年4月，国家发改委、民政部、全国老龄办联合下发《关于进一步做好养老服务业发展有关工作的通知》，明确提出要在养老领域推进“互联网+”行动，对传统业态进行改造升级。

2015年7月，国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确未来3年以及10年的“互联网+”发展目标，并部署了“互联网+”创业创新、协同制造、益民服务、高效物流、电子商务等11项重点行动。

“互联网+养老”的蓬勃发展，势不可挡

现在比较兴起的一键呼叫救护、老人定位、银龄大管家等，这些都是比较典型的“互联网+”养老的案例。近年来，我国老龄服务的信息化水平不断提高，信息化设备的方式已经非常普遍，现代信息技术在提高服务效率方面发挥着越来越大的作用。

全国老龄办数据显示，2010年我国老年人口消费规模达1万亿元，随着“互联网+养老”的发展，预计到2040年将达到17.5万亿元。2014年到2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿元增长到106万亿元。

“互联网+”正全面融入金融、交通、医疗、保健等与养老服务相关的家庭服务业，并成为这个时代的推动器，强势切入广阔的正待开发的银龄市场。

“互联网+养老”的蓬勃发展，势不可挡，政府部门和企业都在纷纷积极扮演引领者、支持者、参与者的各种角色，主动融入其中发挥作用。

“互联网+养老”会是什么样

未来的养老是什么样？“互联网+养老”将来会是怎么样的呢？

可以说是多样化的，将以众多的新技术、新模式、新业态、新产业等特点出现和发展。包括电子商务、云计算、大数据、物联网等新业态。现在，在北京、广东、上海、江苏、浙江、山东等地，由政府和企业推出的众多智能养老服务终端，纷纷应运而生。

比如，广州巨网文化发展有限公司开发的“银龄大管家”智能养生平台，通过一部智能手机，成了老人的智能“管家”。通过“银龄大管家”，可以实现24小时监控老人健康状况，如血压、血糖、血氧、心率、体温、运动、睡眠等数据，同时，老人子女及其家人可通过手机APP或者手机短信，实时监控自己家的老人生命状况及健康指数，为居家老人提供“监—护—养”一体化的贴心服务。实践表明，这种监控，可以在老人重大健康问题出现之前10天到两周之内，监测到异常变化，早诊断、早干预，将节省大量医疗费用，为子女，为家庭，减轻大量经济和精神负担。

又比如电子养老服务地图，这种地图将展示各级养老服务中心、社会福利服务中心、老年公寓、农村五保供养服务机构（乡镇敬老院）、社区老年人日间照料中心、幸福院、养老互助点等各类养老服务机构的地理位置、服务设施和服务内容，使广大老年人及其亲属足不出户即可了解本地各类养老机构的基本信息。

又比如，通过卫星定位系统、无线通信技术、家庭物联网技术、RFID技术，建设成基于北斗的城市老人智能化应用平台，把养老运营机构、养老服务商、救援机构、医疗机构等整合在一起，通过共通的信息协作平台，向老人提供全方位的服务。

“互联网+养老”， 大家都几乎忽略了什么

从上述情况看，表面上发展形势很快，但从战略层面调查分析发现，当前的发展过程中，出现了一个巨大的阻碍问题，这就是，所有的“互联网+养老”模式都集中在后端领域，大家都几乎忽略了前端领域。

智能养老时代来临，老年人该如何应对“互联网+”养生问题，一直来成为了一个社会关注的焦点，因为自从人们关注这个问题的那个时候开始，一批一批出现难以落地的状况。

这种问题的累累出现，#!主要，也是#!关键、#!根本的原因是，没有解决老年人的思想观念转变问题，以及老年人接受电脑、互联网知识培训的问题。

而这一前端领域的主要矛盾不解决，就直接让老年人进入后端领域的“互联网+养生”世界，自然容易受挫，甚至失败。

为什么潮爸潮妈被老年人誉称为“领路人”

“互联网+”养老浪潮正在滚滚而来，潮爸潮妈网学馆经过2年的运行，已经帮助许许多多的老年人正在走上新的路上，迎来“互联网+”养老新时代，潮爸潮妈网学馆敢为天下先，站在时代浪潮的前端领域，先行一步，为老年人走进“互联网+”养老生活，解决了思想观念转变的大问题。

在第二届中国老年互联网大会的现场，记者通过与一些参会的老人代表交流发现，潮爸潮妈网学馆通过培训，许多老年人已经开始转变了思想观念，自行主动进入另一个美好的“互联网+”新世界。

来自广州天河区的邝大爷，今年78岁，以前的他，因为不懂电脑，不懂智能手机，不懂互联网，每天过着传统的养老生活，儿女们因为工作忙，很少来探望，邝大爷经常假装称病，想以各种借口，打电话叫儿女们回来看看他，时间久了，儿女们不再听他的了。后来自己真的病了，儿女们也没有回来看看他，邝大爷慢慢地变得很烦恼，很孤独，和儿女们的矛盾也越来越突出。

今年3月份，自从邝大爷的朋友介绍他去潮爸潮妈网学馆接受培训后，他的思想观念慢慢变了，觉得进入“互联网+”养生的生活非常精彩，每天和老年人朋友网聊，也和家人、儿女们网聊，邝大爷学会了用儿女们#!喜欢的方式进行互动交流，经常自拍一些生活照片，让儿女们看看自己。

邝大爷还加入了“银龄大管家”，通过“银龄大管家”，他的儿女们可以24小时监控邝大爷的健康状况，如血压、血糖、血氧、心率、体温、运动、睡眠等老人生命状况及健康指数，儿女们每天对他很放心，过得很开心，儿女们和自己的关系也越来越好。

能够安全、舒适、开心地在自己家中养老，和儿女们的关系还能保持很好，对任何人来说都是一种晚年幸福，对家庭和社会也是一件幸事。

这种转变的结果，实践证明，老年人要想告别传统的养老模式，走进“互联网+”养老生活，如果没有先行解决思想观念的转变问题，老年人就难以自行与时俱进。

所以，正如潮爸潮妈网学馆、广州巨网文化发展有限公司创始人熊冠亮强调的，重点不是解决老年人“互联网+”养老模式的后端领域，而是重点解决老年人“互联网+”养老模式的前端领域，也就是老年人的“互联网+”思想转变和电脑、互联网知识培训。

正如邓小平同志一直强调的，在实行改革开放的浪潮过程中，#!难解决的是人们的思想观念问题，一旦人们的思想观念得到正确的转变，人们的生产力就会自行得到#!大效果的解放。

如今，当老年人遭遇到“互联网+”养老新浪潮的冲击下，老年人#!需要解决的就是，思想观念的转变和接受电脑与互联网知识的培训。所以，当前，潮爸潮妈网学馆敢于天下先，带领老年人首先解决自身的主要矛盾问题，被众多老年人誉称为“潮爸潮妈网学馆是老年人进入互联网+养老新世界的领路人！”

老年人“互联网+养老”，在路上

在本届大会现场，一位来自广州荔湾区的叫刘春宁的64岁老人，对记者谈到：“潮爸潮妈网学馆是我们老年人进入互联网+养老新世界的领路人！他们给我们老年人领路，领我们走上了一条新路，新的养老生活的路，虽然我们离进入互联网+养老新世界还有很远的路程要走，但是，我们很高兴自己开始走在路上了。”

另有一位叫葛晓玲的69岁老人，来自广州越秀区，她兴奋地对记者说：“我们相信自己，当我们老年人的思想观念得以转变，并且接受电脑与互联网知识的培训后，我们老年人就成功了一半，至于互联网+后面的什么东西，我们就会慢慢自行面对了。”

从这些老年人的谈话神态，记者看到了，一些老年人的心里路程正在发生变化，一些老年人已经开始变了，开始走在养老生活的新路上了，也看到了一种新的希望。这种变化和希望，正是我们当前老年人养老问题所需要的吧！

（责任编辑：梁倩缘 ）

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