建立和谐的医患关系 对医院不足多点宽容

最近做好医生项目才发觉，绝大多数医生都是非常好的！让我联想起最近看的一则报道，73岁的患者汪中培因肾病在武汉市#$医院接受透析治疗，但近日还是去世了。临终前，老人给医院留下一份遗书，希望护士说话能小声一点，不要影响病人的休息。医院对老人的遗言建议迅速进行了整改，并表示要以此为鞭策，永远铭记。

护士说话声音大甚至在病房打手机，这样的事情或许很常见，但是大多数患者的做法要么漠然处之，要么气愤指责，很少有人会像汪中培老人一样，抱着一个宽容的心态提出建议。

不仅如此，老人还在遗书中说，感觉医生对病人不如以前好了，是不是医生有很多不开心的事？他特地托老伴带了个条儿，告诉医生护士们获得好心情的方法：如多唱唱歌、拥抱大树等等。

这让人想起《手术失败别闹医院》这篇报道，该报道中71岁的王殿文老人，在北京市二龙路医院接受直肠癌手术，医院方面负责任的态度，认真严谨的作风，让王殿文老人感受到了良好的医德医风，所以老人在手术前也立了遗嘱，要求自己的家人，如果手术失败，不得在医院无理取闹。

两份遗嘱，虽然相隔5年，虽然内容不同，但有一点却是相同的，医院都对老人们的遗嘱很重视。如果医生护士们都能以这样的心态去面对患者，何愁医德医风不正？

看看上面两位老人不同遗嘱的新闻报道，笔者就想，其实有时候病人要求的也并不多，既然都把“命”送到医院的手上了，为什么医生护士就不能多一点耐心呢？同样，医院医生在患者面前也不全是“说不得”的“神”，有错误当然要改，患者提出意见时为什么不能多一分理解呢？

“治病救人”是医院的根本宗旨，治得好治不好，是一码事儿；但医生护士们对待病人的态度、耐心、引导，那就是医德医风了。其实匡正医德医风并非难事，勿以善小而不为？？坚持从小事做起，哪怕是轻点说话、进病房不带手机、多一点耐心的解释，对患者来说都是一种心理宽慰，对医院、医生的理解自然也就慢慢变多。

建立和谐的医患关系，需要医患双方都抱着一种宽容的心态，患者建议得中肯，医院接受得坦诚。有了彼此信任的前提，医院能让患者感受到更多的宽慰，口碑难道不是水到渠成的事么？

（责任编辑：梁倩缘 ）

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