M42 因卓越的医疗旅行患者体验而获得全球医疗保健认证认证

佛罗里达州棕榈滩花园2024年5月16日 /美通社/ -- M42凭借其开创性的方法获得了美国颁发的全球医疗保健认证（GHA）卓越医疗旅行患者体验认证（GHA）认证。该认证的总分为91%，重申了M42在整个旅程中为国际患者提供卓越护理和支持的承诺。

M42以维护高道德标准和致力于为来自不同文化背景的人们提供具有文化敏感性和同情心的护理而闻名。M42的国际患者服务（IPS）部门通过指派的大使提供个性化支持，这些大使为国际患者及其同伴提供帮助，确保他们从初次接触到离境的顺畅旅程。 M42 IPS团队将严格遵守关键患者接入点作为优先事项，以确保其医疗旅行服务不仅满足甚至超过国际患者的期望。

自成立以来，M42吸引了来自全球各国的患者，包括英国、美国、科威特、印度和沙特阿拉伯。M42凭借阿布扎比克利夫兰诊所、Healthpoint、Moorfields和伦敦帝国理工学院糖尿病中心等最先进的设施，在先进的医疗程序中处于领先地位。从机器人骨科到减肥手术、移植、心脏介入和试管婴儿，M42 为全球顶级医疗服务设定了标准。 通过获得GHA医疗旅行患者体验认证，M42现已加入全球认可的医疗保健提供商的精英行列，这标志着该地区医疗旅游业发展的一个重要里程碑。

GHA 努力改善医疗旅游行业的医疗品质与安全性。通过认证、认证、战略、医疗旅行计划制定和优化等服务，以及其他有助于扩大规模增长的业务解决方案，GHA帮助医疗保健提供者吸引和服务医疗旅行患者，最终提高临床结果、患者满意度和组织的业务绩效。

M42董事总经理兼集团首席执行官Hasan Jasem Al Nowais表示："M42独特地将传统的健康技术和医疗保健服务结合在一起，从整体上解决健康问题，而不仅仅是医疗保健问题。我们很自豪地在我们世界一流的全球网络中继续采用这种方法。获得该地区首个全球医疗保健认证认证再次证明了我们对所服务人员的福祉和安全的承诺。我们的首要任务是人，而不仅仅是患者，该认证不仅认可了我们对受护理人员的奉献精神，而且还巩固了阿联酋作为医疗旅游首选目的地的地位。"

阿联酋已成为医疗旅游的中心，是一个快速增长的行业。根据最近的统计数据，医疗旅游市场预计将大幅增长。到2027年，阿联酋的医疗旅游市场预计将达到2737.2亿美元，较2019年的1046.8亿美元大幅增长。就国际医疗游客数量而言，阿联酋接待了约50万医疗游客，其中来自亚洲的游客占最大群体，占37%，其次是更广泛的海湾地区，占31%，欧洲占15%。

GHA首席执行官Renée-Marie Stephano表示："我们衷心祝贺M42国际患者服务获得GHA卓越医疗旅行患者体验认证，这是中东第一个在该计划下获得认可的组织。该认证为各组织提供了一个难得的机会，可以深入研究其全球/国际患者服务实践，从而在质量、安全和整体患者体验方面产生积极的变化。GHA认证也是提高患者和其他国际付款人知名度的有力工具。通过优先考虑卓越运营和以患者为中心的护理，GHA的认证在建立患者信任方面发挥着关键作用。我们赞扬M42国际患者服务部坚定不移地致力于提供卓越的服务，并坚定不移地为医疗旅行患者的独特需求提供支持。"

GHA审查了超过34项医疗旅行质量标准，特别关注11项关键标准，涵盖了从患者入院前活动、协调旅行安排到出院和治疗后随访的整个患者旅程。这一严格的GHA调查流程还包括合规文件证据、现场调查、端到端患者追踪以及对出院患者的访谈。

（责任编辑：郭韵琳 ）

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